城市轨道交通运营管理专业是面向安徽省及长三角轨道交通产业重点建设的特色专业，紧密对接合肥、淮南、皖北城际铁路及长三角地铁运营人才需求，依托学院国企办学优势与行业资源，打造岗课赛证融合、校企协同育人的高水平专业，为城市轨道交通行业输送高素质技术技能人才。

一、培养目标及教学质量保障

培养德、智、体、美、劳全面发展，具备良好职业道德、服务意识与应急处理能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、票务管理、车站设备运用、安全管理等专业知识与技能，能在地铁、轻轨、城际铁路、铁路运营企业从事站务管理、行车调度、客运服务、安全管控等工作的高素质技术技能人才。

本专业构建校内实训基地 + 校外企业基地 + 订单培养三位一体教学质量保障体系。校内建有轨道交通运营沙盘、城轨智能运输等标准化实训场所；校外与合肥地铁、上海铁路局、淮河能源铁路运输分公司、皖北城际铁路等企业深度合作，实施基于工作过程的模块化教学，企业技术骨干全程参与授课与实训指导，确保人才培养与岗位需求高度匹配。

二、主干课程及教学成果

城市轨道交通概论、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通票务管理、城市轨道交通车站设备、城市轨道交通通信与信号基础、城市轨道交通安全管理、客运服务礼仪、应急处理实务、电工电子基础、轨道交通运营管理综合实训等。

三、就业前景与方向

安徽省及长三角城市轨道交通、城际铁路建设快速推进，运营管理人才需求持续旺盛，本专业就业稳定、晋升通道清晰、福利待遇良好。

（一）核心就业岗位

1.站务类：站务员、票务员、值班员、值班站长、站长

2.行车类：行车调度、行车监控、调车作业、行车组织

3.客运服务类：客流组织、乘客服务、客服管理、客运策划

4.安全管理类：安全巡查、应急处置、隐患排查、运营安全监督

5.铁路延伸岗位：铁路局客运、车站作业、企业铁路运营管理

（二）主要就业单位

合肥地铁、南京地铁、苏州地铁、上海铁路局、淮河能源铁路运输分公司、皖北城际铁路有限责任公司等轨道交通与铁路运营企业，毕业生就业率高、企业认可度高、职业发展空间广阔。